プライバシーポリシー

1. 基本方針

株式会社YT(以下「当社」といいます)は、美容コンサルティング事業において、お客様の個人情報の適切な保護と管理を最重要課題として認識し、以下の方針に基づいて個人情報の保護に取り組んでまいります。

2. 個人情報の収集について

2.1 収集する個人情報

当社では、以下の個人情報を収集させていただく場合があります:

• お名前
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 会社名・部署名・役職
• 年齢・性別
• サービスご利用に関する情報
• お問い合わせ内容
• その他サービス提供に必要な情報

2.2 収集方法

個人情報は、適法かつ公正な手段により収集いたします。主な収集方法は以下の通りです:

• Webサイトのお問い合わせフォーム
• 電話・メールでのお問い合わせ
• 各種サービスお申し込み時
• セミナー・イベント参加時
• 名刺交換

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします:

• サービスの提供・運営
• お客様からのお問い合わせへの対応
• サービスに関するご案内・情報提供
• 契約の締結・履行
• 料金の請求・決済
• アフターサービス・フォローアップ
• サービス品質の向上・改善
• 統計資料の作成(個人を特定できない形式)
• マーケティング・営業活動
• 法令に基づく業務の履行

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません:

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するため、以下の安全管理措置を講じています:

• 個人情報保護管理責任者の設置
• 従業員に対する個人情報保護に関する教育・研修の実施
• 個人情報を取り扱う区域の管理
• 個人情報を取り扱う機器・電子媒体等の盗難・紛失等を防止するための措置
• 電子媒体等に記録された個人情報の削除
• アクセス制御による個人情報への不正アクセス防止

6. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間のみ保存いたします。保存期間は、サービスの種類や法令の要求により異なりますが、原則として以下の通りです:

• サービス提供期間中および終了後5年間
• お問い合わせ対応完了後3年間
• 法令により保存が義務付けられている期間

7. お客様の権利

お客様は、当社が保有する個人情報について、以下の権利を有します:

• 個人情報の開示請求
• 個人情報の訂正・追加・削除請求
• 個人情報の利用停止・消去請求
• 個人情報の第三者提供停止請求

これらの請求をされる場合は、本人確認を行った上で、法令に従い対応いたします。

8. Cookie(クッキー)について

当社のWebサイトでは、サービス向上のため Cookie を使用する場合があります。Cookie は、Webサイトがお客様のコンピューターに一時的にデータを書き込んで保存させる仕組みです。

Cookie の利用目的:

• お客様の利便性向上
• Webサイトの利用状況分析
• サービス改善のための統計情報収集

お客様は、ブラウザの設定により Cookie の受け入れを拒否することができますが、一部のサービスが正常に機能しない場合があります。

9. SSL(暗号化通信)について

当社のWebサイトでは、お客様の個人情報を安全に送信するため、SSL(Secure Socket Layer)による暗号化通信を採用しています。SSL により、お客様と当社間でやり取りされる情報は暗号化され、第三者による盗聴・改ざんから保護されます。

10. 個人情報保護法その他の法令遵守

当社は、個人情報の取り扱いにあたり、個人情報保護法その他関係法令および個人情報保護委員会のガイドライン等を遵守いたします。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に伴い、本ポリシーを変更する場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、当社Webサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更については、適切な方法でお客様にお知らせいたします。

12. お問い合わせ窓口